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八个阶段阐述：SaaS创业路线图（下）
企业服务（2B）公司的创业有八个阶段，所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段，每个阶段都有明确的任务。本文是文章的下篇，主要阐述后四个阶段：升级销售组织运营能力、市场与销售的配合、服务CSM（客户成功）体系的打造、效率的提升。第五阶段：升级销售组织运营能力一个SaaS创业公司，在产品Ready、销售打法Ready、团队规模也扩大后，第5个阶段的任务是升级销售组织运营能力。为什么呢？因为你作为…...- 0
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八个阶段阐述：SaaS创业路线图（上）
企业服务（2B）公司的创业有八个阶段，所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段，每个阶段都有明确的任务。本文是文章的上篇，主要阐述四个阶段：产品创意阶段、产品打磨和商业模式验证阶段、创造销售打法和销售团队毛利模型的验证、团队复制阶段。我自己作为核心决策层在纷享销客参与SaaS公司创业、融资、扩张、转型的整个过程，并且和创始人罗旭一起创建大规模SaaS营销团队，对SaaS创业的过程深有体会。最近…...- 0
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SaaS创业路线图（二）：一文读懂SaaS创业路线全貌
编者按：本文作者 吴昊，纷享销客合伙人。企业服务（2B）公司的创业有8个阶段，在上一篇文章，作者介绍了企业服务（2B）公司创业的前4个阶段（点击查看《SaaS创业路线图（一）》），本文将介绍剩余四个阶段。一个SaaS创业公司，在产品Ready、销售打法Ready、团队规模也扩大后，第5个阶段的任务是升级销售组织运营能力。为什么呢？因为你作为创始人或销售VP，再也无法事事亲力亲为了。销售打法升级需要…...- 0
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「联宠平台“LPET”」：升级宠物行业，除了SaaS 和 B2B ，还有宠物第三方检测
在宠物消费领域，医疗服务和食品一样是高频消费场景。当资本开始布局宠物医院、连锁化运营成为趋势后，宠物的第三方检测中心或许会成为新的行业机会所在。中爱科技旗下的联宠“LPET”平台是我最近接触到的一个，联宠的业务包括了第三方检测、SaaS 以及 B2B商城。第三方检测机构的出现实际是对宠物医疗产业链条的细化。对于连锁经营的宠物医院自身来说，当外部有第三方检测机构能够承接这一部分业务时，对于实验室设备…...- 0
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SaaS创业路线图（一）：SaaS创业路线全貌
本文作者 吴昊，纷享销客合伙人我自己作为核心决策层在纷享销客参与SaaS公司创业、融资、扩张、转型的整个过程，并且和创始人罗旭一起创建大规模SaaS营销团队，对SaaS创业的过程深有体会。最近2个月我与二十几个SaaS创业者深入交流，也写了20多篇文章，我的“珍珠”终于可以串成“项链”了。 #SaaS创业路线图#开篇我先把路线图的全貌描述一下，随后逐一介绍每个阶段的关键任务及要跳过的“坑”，突出核…...- 0
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美业 SaaS 服务商「美管加」获京东近 5000 万融资，试水零售供应和美发进修贷款
今日，美业 SaaS 软件服务商美管加宣布获京东金融和京东集团联合 A 轮投资，融资总额近 5000 万元。美管加做的是一套针对美发行业的互联网化运营管理软件，帮助门店实现一体化运营。对于用户，美管加建立了基于微信的会员系统和客群管理系统，包括电子会员卡、用户积分查询、线上商城、线上预约造型师等，这套系统可以查询用户消费习惯，推送精准的营销活动，如拼团秒杀等。对于店面，美管加提供门店收银和店面管理…...- 0
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GGV996丨对话DataVisor创始人：中国是很好的安全SaaS市场，企业更愿用新技术
用户聚集的地方，往往都有不法分子钻空窃取商机。为应对欺诈隐患，针对各领域的反欺诈技术应运而生。DataVisor就是一家来自美国的大数据反欺诈公司。36氪此前报道过，DataVisor通过无标签无监督的大数据机器学习，提前捕捉未知欺诈和洗钱攻击。该公司近日完成了C轮4000万美元融资，由红杉中国领投，现有投资方NEA和金沙江创投持续跟投。尽管看起来反欺诈这类创业更偏男性角色，但DataVisor的…...- 0
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案例复盘：一个SaaS项目失败的5个关键原因
“A”产品介绍：SaaS客服，主要面向B端企业提供基于SaaS模式的客服产品与服务。产品历时近3年，提供在线会话、机器人客服、工单、知识库、微CRM、数据分析、呼叫中心等功能。关闭的直接原因：投资人看不到项目长期盈利希望，团队庞大，资金紧张，决定关闭了该项目。从个人角度复盘项目失败的5个重要原因：1. 项目前期缺少严谨的市场调研和自我分析，直接进入“红海市场”创业者入局一个领域必须想清楚这些问题：…...- 0
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做“SaaS+汽车服务”的「车店无忧」，以小程序为媒介提升效益？
汽车后市场是一个重服务的市场，种类繁多、服务输出的体量大，服务生态结构复杂。汽车服务企业大多处于一个信息不透明、管理混乱的状态，以终端服务门店为例，车辆的维修、保养、交易信息没有可靠地记录方式；客户的信息零碎地分散在不同的部门，一个个信息孤岛之间没有连接；上游供应商对终端门店配件的进销存情况不了解，备货和推销靠经验和直觉。目前汽车后市场领域的SaaS企业，有的是由传统软件企业主动转型升级过来，也有…...- 0
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一个SaaS项目失败的5个关键原因
编者按：本文来自公众号“谢小雨”（ID：xiexiaoyu02），作者：谢小雨；36氪经授权转发。A”产品介绍：SaaS客服，主要面向B端企业提供基于SaaS模式的客服产品与服务。产品历时近3年，提供在线会话、机器人客服、工单、知识库、微CRM、数据分析、呼叫中心等功能。关闭的直接原因：投资人看不到项目长期盈利希望，团队庞大，资金紧张，决定关闭了该项目。从个人角度复盘项目失败的5个重要原因：1. …...- 0
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案例复盘 | 一个SaaS项目失败的5个关键原因
2016-2018，经历了一款已关闭的SaaS客服产品“A”，希望通过复盘项目失败的原因，作为经验总结，同时也分享给各位SaaS创业者参考。“A”产品介绍：SaaS客服，主要面向B端企业提供基于SaaS模式的客服产品与服务。产品历时近3年，提供在线会话、机器人客服、工单、知识库、微CRM、数据分析、呼叫中心等功能。关闭的直接原因：投资人看不到项目长期盈利希望，团队庞大，资金紧张，决定关闭了该项目。…...- 0
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连锁品牌管理如何管员工？「摩臣」用SaaS实现人员的精细化管理
一家连锁品牌在扩大的过程中，通常会在人员管理上出现问题。因为人员多，原有的考勤系统无法满足精细化管理的需求。考勤中的漏洞会让员工的工作量、工作效果无法得到合理的评价，使员工在工作中失去目标或上升通道而离职。对于任何一家需要沉淀技术、需要靠训练有素的熟练员工来传递价值的品牌而言，以上都不是好现象。以麦当劳的12大系统为逻辑框架，摩臣创始人陈楚伟认为对于员工的考核应该是多维的，针对于不同工种、不同资历…...- 0
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