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销售提成设计的误区 | SaaS创业路线图（42）
（SaaS创业路线图）作者介绍 - 吴昊，SaaS创业顾问，纷享销客天使投资人、前执行总裁，8年SaaS营销团队创新+13年企业信息化经验。目前在为SaaS公司提供战略咨询，重点是市场、销售、服务团队的规模化。昨天与一家销售刚起步的SaaS公司聊他们的提成方案，发现大家还是很容易走进几个误区。这家创业公司我提供咨询服务有半年多了，所以对其产品、市场、销售的情况都很了解，我借着这个案例为大家拆解一下…...- 0
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SaaS创业路线图（42）：销售提成设计的误区
大道至简，销售提成的设计原则亦是如此。昨天与一家销售刚起步的SaaS公司聊他们的提成方案，发现大家还是很容易走进几个误区。这家创业公司我提供咨询服务有半年多了，所以对其产品、市场、销售的情况都很了解，我借着这个案例为大家拆解一下 —— 不同阶段企业的销售提成政策应该如何设计。一、原有设计该企业销售业务的整体情况是：产品价值比较容易说清楚，客单价5万，成交周期1个月（属于快单型销售，而非解决方案型销…...- 0
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撬动中国餐饮行业的供应链金融？哗啦啦SaaS系统让投资者与餐饮企业面对面
中国是世界上最大的餐饮之国，我国有超过600万家餐饮门店，近年来，我国餐饮行业整体向上发展。行业总规模由 2013年2.64 万元增长至 2017 年3.96 万亿，预计至 2022 年将达到 6.28 万元，美团点评CEO王兴曾说过：“按每人一顿饭10元计算，一年在餐饮上的消费至少1万元。作为一门入口的生意，14亿人带来的就是14万亿元的市场。”但是，餐饮业的持续发展也面临着食品原材料成本上升、…...- 0
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没有 SaaS 就没有超级独角兽
编者按：超级独角兽Lyft成功上市，并不仅验证了共享经济的崛起。在硅⾕创投圈闻名的Howie Xu（徐皞）看来，Uber/Lyft这些超级独角兽的成功同时也凸显了SaaS（企业服务）正在快速提升全球企业的能量和背后的万亿商机。SaaS公司的用户黏性更强，商业模式优越，难怪全球SaaS独角兽数量远超共享经济独角兽。SaaS已经是一个全球现象了，中国也在快速培育一批自己的企业服务独角兽。文章的原题为S…...- 0
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客户信任度曲线与转介绍漏斗模型 | SaaS创业路线图（41）
做好客户“转介绍”，同样是个系统工程，需要对每个环节进行分析；作为组织来说，如果“转介绍”是占比10%以上的成交客户来源，那么就应该考虑做标准化工作。作者介绍 - 吴昊，SaaS创业顾问，纷享销客天使投资人、前执行总裁，8年SaaS营销团队创新+13年企业信息化经验。目前在为SaaS公司提供战略咨询，重点是市场、销售、服务团队的规模化。点击查看#SaaS创业路线图#系列文章在C端，老客户转介绍新客…...- 0
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场地还是流量？连续创业者带来的海外票务SaaS工具CHUMI
海外票务市场Ticketmaster已经一家独大，给活动主办方提供SaaS系统还有机会切入票务市场吗？票务市场分为一手票务和二手票务，海内外市场都已有相应成熟的玩家。从海外市场来看，一手市场中历史悠久的Ticketmaster占据了大量市场份额，二手市场中Stubhub被eBay收购后会有更强发力。但对于以下的痛点问题，两位资深玩家都尚未给出解决方案，这给了为主办方提供SaaS的创业公司入场的机会…...- 0
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SaaS创业路线图（41）：客户信任度曲线与转介绍漏斗模型
做好客户“转介绍”，同样是个系统工程，需要对每个环节进行分析；作为组织来说，如果“转介绍”是占比10%以上的成交客户来源，那么就应该考虑做标准化工作。在C端，老客户转介绍新客户有很多有效的玩法，例如，赠送多张优惠券、推荐朋友均享优惠，但这些在B端往往不好操作，甚至会造成客户反感。比方说，A企业老板转介绍了B企业老板，你给A一个续费优惠，A会担心B知道了会很不爽；A还会担心B是否合适用？用不好是否会…...- 0
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SaaS创业路线图（40）：中欧的领导力框架以及我的实践
领导力是一次CEO挽救颓势的重要演讲？还是一次会议上的力排众议、杀伐果决？抑或一次面对面的坦诚沟通谈心？恐怕都不全面。大部分管理者感觉“领导力”是个很抽象的概念。领导力是一次CEO挽救颓势的重要演讲？还是一次会议上的力排众议、杀伐果决？抑或一次面对面的坦诚沟通谈心？恐怕都不全面。我多次推荐过拉姆·查兰的《领导梯队》，这本书把一个管理者的成长阶梯谈地很清楚。但可惜还不够接中国的地气。趁着这次刚在中欧…...- 0
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Saas运营：客户成功该如何真正落地？
上篇笔者讲到“客户的成功才是客户的成功”的战略，本篇接着来讲这个战略该如何落地的问题。笔者分为四个部分讲述：客户成功如何在公司内部演化？销售在客户成功中扮演啥模样的角色？客户成功应该什么时候独立出去？以及，客户成功该落到谁头上？我这里再把“客户的成功才是客户成功”的逻辑说一下：一个公司在客户成功方面投入目的是：把老客户的收入做大，也就是把老客户在你产品上面的投入做大。为什么客户要持续在你产品上面投…...- 0
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鹰云智能亮相2019阿里云峰会·北京，发布免费SaaS运营服务平台
从阿里云到阿里巴巴的云 阿里云战略加速的“四级火箭”2019年3月21日，2019阿里云峰会·北京在北京国家会议中心召开。正好是阿里云十年周年。回顾十年，阿里业务都是从无到有，不仅研发了中国的云操作系统和城市ai平台，还服务了各行各业数百万客户。阿里云表示：“过去10年，技术变革驱动商业创新。基于云的企业IT系统和商业模式，成为了CEO关心的问题。云逐渐从技术命题，逐渐变成商业命题。”而其中，阿…...- 0
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“被集成”、SaaS加速器，阿里云或在催生属于云计算的“网络效应”
编者按：本文来自微信公众号“科技向令说”，作者：曾响铃；36氪经授权转载。阿里云在最近的峰会上提出要“练好内功、被集成”、“自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS”后，云计算似乎又加入了SaaS软件集成这种“新玩法”。其新产品“SaaS加速器”宣称实现了“简单拖拽就可快速搭建SaaS应用”。从现场的描述来看，“SaaS加速器”本质应属于PaaS层的能力构建，阿里云正试图通过PaaS能力沉淀与开…...- 0
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SaaS创业路线图（39）：可复制的市场成功
A/B轮前后的创业公司，大多面临如何高效复制局部市场成功的难题。从0到1靠产品和冲击力，从1到1000更依赖于知识框架和诸多细节上的经验。我经常与SaaS企业的创始人交流，发现到了B轮前后，大家普遍对营销组织的发展很头疼： “招了一堆业务员无法独立成单，CEO和CTO常被叫去帮忙”(这朋友的公司一年做2000多万，竟然有80%的单子是CEO参与的） “业务员人数增加了，业绩却没有同比增长，人均月产…...- 0
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