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你想知道的房产SaaS产品，都在这里
近些年来，房产SaaS产品不断发展，从管理系统到营销小程序，产品的发展不断提高中介公司的信息和人员管理能力，同时用户的购房租房体验也在不断提高。这篇文章就来分析一下房产SaaS的产品版图，看看目前房产服务行业已经点亮了哪些场景的“技能点”。互联网的发展不仅创新了各个行业的发展方式，同时拓宽了各行各业的发展边界和应用场景。用一句流行的话来说，“互联网给各行各业赋能”。同样的，从事To B产品研发的公…... -
B端SaaS系统工作两年，我总结了这些交互设计要点
B端工作看起来总是没有C端工作那么有趣，面临的限制比较多，面对的客户付了钱（金主爸爸），很多时候总是左右为难。在实际工作中，面对这些情况该怎么办？笔者根据自己的B端工作经验，总结了一些交互设计的要点。从事B端SaaS行业已经两年有余，从最开始面对需求的茫然无措，到现在已经有了自己的一些基本方法论，这期间经历了从有人带到自己摸索的一个阶段。每天看看文章、看看书，大家讲的都是C端的产品，C端的交互和体…... -
营销CRM在SaaS领域的应用实践
营销CRM更关注“线索”，擅长从线索中找出客户信息，对线索进行分析，这些线索能够帮助团队获客，前段时间我分享过一篇文章，主要介绍的是从0-1规划SaaS行业CRM系统时的项目经历。而在首个大版本上线后，很多在初期未做的重要功能以及公司在市场战略上的变化成为了后期迭代的关键点。其中就包括营销CRM模块。不同于销售CRM系统更为关注销售过程管控与团队开发的特点，营销CRM则是希望通过一定的策略为销售团…... -
B端SaaS产品工作流程
产品和项目两手都要抓，两手都要硬，方是真B端产品。产品流程产品研发流程大体分为： 立项阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、上线阶段、运营阶段。1. 立项阶段主要分为需求搜集和PMO（或产品委员会）立项。需求搜集阶段可以很长，包括如下内容：如果是从0到1或者彻底重构的产品，要先进行BRD的输出。包括整体行业的分析，到竞争对手分析，再到roadmap和对应资源匹配。用BRD进行宣讲，才能向上申请资源进…... -
复盘：如何从0-1设计SaaS行业CRM系统
笔者复盘了做一个SaaS行业CRM系统的关键节点以及重要事项。从项目启动到现在差不多大半年的时间，这半年中我经历了CRM系统从0-1的搭建过程。不过与以往接触的CRM系统不同，这次我主要负责的系统是面向SaaS行业。从产品形态上看，SaaS行业属于B2B行业大类，但也有着其独有的特征。这篇文章我希望通过讲故事的方式分享我在V1.0版本时遇到的业务问题以及解决方案，大家如果有不一样的见解，也欢迎大家…... -
SaaS产品 “数据转移”功能的应用场景和产品设计
当互联网巨头们纷纷把目光转向2B市场，“数字化”、“智能化”也成为2B产品圈子的热词。要实现数字化、智能化，数据是基础，数据也是企业信息领域的核心资产。对于2B产品而言，企业数据具有较强的安全性和私密性要求，数据的本质归属是数据的生产者--企业本身。一、为什么要进行数据转移？如开篇所述，数据的本质归属是企业，企业运作依赖员工，因此，数据的实际承载是企业员工。企业员工据其岗位职责，负责不同的业务，生…... -
2B SaaS 产品用户系统设计
无论是2B产品，还是2C产品，用户系统都是基础。对于非互联网产品从业者，2C用户系统的场景和功能通过日常各类APP的使用，大家都非常熟悉。因此，笔者通过和2C产品的对比，谈谈2B SaaS产品的用户系统设计。一、商业的本质差异，决定了产品的核心目标2C产品面向的用户是个人，用户系统的核心是获客，因此大多2C产品的用户系统设计重点在于方便用户注册、登录，能够建立精准的用户画像，从而达到流量变现的目标…... -
为何SaaS模式能成主流？
什么是SaaS模式？SaaS模式到底有什么优势？传统模式向SaaS模式过渡，又将面临什么样的挑战和问题？在进入正题之前，我们先聊一点题外话，就在我写这篇文章的这一天（2019-7-31）Facebook的脑机革命迈出了重要的一步！华裔科学家Edward Chang团队通过解码脑电波，使用深度学习方法直接从大脑信号中合成口语句子又取得了突破性进展，从大脑信号解码出对话，并转换成文字，这对那些无法说话…... -
如何设计SaaS产品客户获取策略？
什么是客户获取策略？为什么客户获取策略很重要？如何设计客户获取策略？什么是客户获取策略？在大多数情况下，客户获取策略描述了获取新客户的媒体、渠道和工具。在传统意义上，客户获取策略是一系列从哪里和如何获取客户的渠道和技术。但是，这个定义是不完整的，一般来说，计划通过某些渠道获取消息以及定位哪些客户通常是一个好主意。但是，SaaS公司还必须刻意设计潜在客户与其产品之间的初步互动。客户获取策略是您的市场…... -
SaaS大成为何需要规模化？
SaaS需要规模化吗？如何规模化？具体有哪些地方可以规模化？我自身对“规模化”的感知是从创业那一天开始的。在2015年，我开始做人力资源，刚开始做的时候，什么都不懂，全靠伙伴来补。所以在前两年时间，我想把这个行业中所有的模式都深度了解一遍，恶补历史知识、行业人脉，并在此上试图找到革命的道路。因此，在这个“规模化”的内在驱动之下，我开始非常热衷于各种创业/人力资源的Social工作，在次年结束的时候…... -
怎样让To B SaaS软件像To C一样极致易用（二）
关于怎样提高To B产品的易用性，上篇文章讲到了可以设计一个智能易用的首页，所以今天这篇则讨论一下设计一个极致易用的To B系统的其他方面。一、关于模块的划分以及权限的管理模块的区分要干净清晰，一般模块的划分可以分为业务模块，系统管理模块，报表中心模块等。业务模块一般要根据要管理的对象来进行模块的区分，以典型ERP基干系统为例。几个主要的业务对象有客户、商品、订单、库存等，那么模块区分的时候也按照…... -
To B SaaS软件如何才能像To C一样极致易用？
随着移动互联网TO C软件的发展，用户体验也越来越被企业管理SaaS软件公司所重视。然而企业软件都是业务极其复杂，怎样可以做到极致易用，甚至像TO C的软件一样简单易用呢？今天笔者将与大家简单探讨实现这个目标很重要的一步——首页的设计。用过的都知道，企业软件基本上就是体验差的代名词，使用极其复杂且痛苦，软件的企业用户经常处于受折磨骂娘的状况。因为如此复杂，帮忙配置以及使用某些国外ERP系统的顾问在…...
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