web端囊括了传统ITSM软件的服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、SLA、服务目录、知识库等基本功能,同时涵盖服务项目、合同、备件、服务商or业主、服务计划、服务绩效、人员等服务要素的动态管理,移动APP利用无线和LBS的技术特征,实时把控处理过程,让信息对接更专业。

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