1. 找Saas首页
  2. Saas资讯

银发人群不断增长,「小舟坊」用SaaS平台帮社区养老企业转型升级

这是关于老龄化的一组新数据:2020年,中国65岁以上老年人占总人口比重12%,距离深度老龄化社会仅有一步之遥。与此同时,人均预期寿命将上升到77岁,老龄化进程还会继续加深。

与此同时,严格贯彻了独生子女政策的中青年群体,他们照顾老人的压力激增,这让社会感到压力,也让人们开始探索养老市场的机遇,希望通过创新的组织机构、智慧科技,更好地帮助老年人“幸福养老”。

36氪近期接触的「小舟坊」,是一家提供养老解决方案的产业互联网公司,为养老企业或组织提供SaaS服务。小舟坊主要面向政府、社区居家养老运营商、小区物业和其他健康养老服务组织,提供运营升级与转型一体化解决方案,包括VI、SOP、评估工具、大数据平台、健康养老顾问职能培训、第三方产品/服务商接入。

小舟坊认为,未来90%的养老场景是在社区之中,所以小舟坊当前的用户主要是社区居家养老服务商,现在部分小区物业也开始延伸养老服务,预期接下来会有更多的小区物业成为小舟坊的用户。

那么,社区运营商为什么需要一套SaaS服务呢,SaaS服务的不可替代性在哪里呢?小舟坊联合创始人吕秋余表示,当前大多数社区运营商都还没有盈利,缺乏运营思路和获客能力,又因为用户量少,导致议价空间有限。因此它们的企业服务需求比较迫切。

银发人群不断增长,「小舟坊」用SaaS平台帮社区养老企业转型升级

小舟坊的解决方案,有三个核心优势:

  • 提供原创的需求挖掘SOP,并形成需求挖掘工具,帮助社区运营商获客,小舟坊认为,在获客难的大环境下,需求挖掘工具的有效性,是最吸引社区运营商的核心点,也是小舟坊保持粘性的关键;

  • 整合第三方供应商,价格比机构自己单独去谈,具有很大优势,接下来平台还会提供算法来自动匹配符合需求的产品、服务,降低对人的要求,降低用人成本、提升效率;

  • 小舟坊2018年开始第一个试点,目前已经积累了200多个站点,其中120多个江浙沪地区的站点已经落地,服务人次5万以上,整合包括爱尔眼科、平安好医生等30多个供应链,具有先发优势。

令36氪好奇的是,社区运营商普遍缺乏盈利能力,目前很多运营商仍处于亏损状态,依赖政府补贴生存,小舟坊如何在这个市场中营利呢?小舟坊联合创始人吕秋余表示:“正是因为社区运营商迫切需要盈利,才需要SaaS服务来帮助。举个例子,我们服务的一家浙江的社区养老平台,它有30多个站点,原来都是亏损的,在小舟坊的优化后,现在做到一年90万元的净利润。老龄化人群的数量大,所以是很好的市场机会。”

小舟坊的营收来自两方面:第一,向社区服务组织收取培训费用和平台使用费,培训费用为数千元;第二,整合供应链资源的差价部分。前者是入口,后者是持续盈利的来源。预计2021年上半年能获得正向现金流,3年左右时间会有成熟盈利。

目前小舟坊正在寻求融资,计划融资300万元,出让不超过15%股权,资金用于平台工具开发和站点复制扩张。今年预期覆盖400个社区养老站点,50个供应链服务商,2022年以前会主要聚焦江浙沪地区。

本文来自36氪,经授权后发布,本文观点不代表找Saas立场,转载请联系原作者。