一千字讲清楚企业如何做数字化

网上有着大量关于数字化、信息化、智能化的文章。但对于大部分搞企业的人来说,这些文章描述出来的数字化世界太高大上了,初看觉得很有道理,但实际没什么可操作性,新名词太多,让人感觉有点懵。

其实只要花一千字,就能讲清楚企业到底怎么做数字化!

这首先要从木桶理论说起,木桶理论的意思是,一个水桶中,最短的那个板决定着你这个桶能装多少水,所以企业经营,要找出那个最短的板。木桶理论Pro版本完全改变了这个说法,改为了木桶中最长的那个板才是企业努力的方向。

我觉得,两个都对。并且最短的板和最长的板,就是企业数字化需要关注的重点。

首先先解决长板问题。企业的负责人,一定是对企业的经营方向有深深地洞察的,他们知道企业快速增长的驱动点在哪里,知道要踩哪一个油门才能让企业高速发展。

比如,某建材行业 CEO 觉得要开发出更多的社会门店销售自己的产品,某服装企业销售总监的计划是开设更多的直营专卖店,某休闲食品创始人觉得要在广告上做巨额投入占据消费者心理,某化妆品企业渠道总监决定将主战场由 KA 超市转移到直播带货。(以上均是外勤365客户实际案例)

一个企业能否快速增长,往往一半取决于负责人的战略方向是否正确。

但是,企业负责人制定了战略方向,找到了驱动点,是不是企业一定能按照这个战略执行呢?答案显然是否定的,这也是为什么市面上那么多老板在不停的宣贯执行力,其实就是自己的战略思想得不到落实。那么,除了给下属不停的灌输执行力的思想以外,更好的方法,就是数字化了。

数字化的第一大作用,就是把企业的战略思想,用数字化目标来描述出来,并且观测中间节点的执行情况,解决途中遇到的各种问题,制定考核奖惩方案,目的就是最终实现战略目标。

打个比方,假如企业的战略目标是把 100 头大象关进冰箱里,那么就要关注,打开了多少冰箱门(指标 A),把多少只大象放进了冰箱(指标 B),最终关上了多少冰箱门(指标 C)。只有落实从指标 A 到指标 C 的全过程,才能最终确保战略目标得以实现。

相比在没有数字化的时候,战略目标的实现过程更加容易跟踪,整体而言,战略目标实现的可能性大大提升了。

再解决短板问题。企业负责人不但要找到企业快速增长的驱动点,还需要及时发现企业发展的各种漏洞,这些漏洞,就是木桶的短板,如果一个板子短了,漏水了,那么企业跑的很快,同时也会跌的很重。

数字化第二大作用,就是实时观测企业的各项业务指标,及时发现其中的漏洞,以方便及时的弥补,避免木桶中短板的出现。

比如说,企业的营销广告投入是不是存在大量浪费,渠道费用是不是花在了适当的场景中,新产品的研发进度是不是被延误了,产能的扩充是否能满足下半年的业务需求,渠道压货是否超出了正常的水位等等。(以上指标监控绝大部分也是外勤365客户的真实案例)

现在比较流行的数字化技术,可以大幅提升工作上的效率。和前面两种作用【道】的层面相比,效率提升属于【术】的层面。比如提升报销的效率,提升获客的效率,提升算工资的效率等等,这些数字化工具成熟的时候,将被绝大部分企业共同采用。

企业的数字化经营,将会是新时代企业经营的必备科学方法。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

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