SaaS提供商Medallia上市:市值超45亿美元,红杉是大股东

编者按:本文来自微信公众号“雷帝触网”(ID:touchweb),作者雷建平,36氪经授权发布。

SaaS提供商Medallia上市:市值超45亿美元,红杉是大股东

客户体验管理平台Medallia日前在美国纽交所上市,股票代码为“MDLA”,发行价为21美元,开盘价为34美元,较发行价上涨61.9%。

SaaS提供商Medallia上市:市值超45亿美元,红杉是大股东

Medallia收盘价为37.05美元,较发行价上涨76.43%,市值超过45亿美元。

去年亏损8223万美元

Medallia成立于2001年,不为中国人所知,不过,Medallia的客户包括美国高档连锁百货店诺德斯特龙 (Nordstrom)、旅行房屋租赁社区Airbnb等。

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Medallia是一家旨在提高客户购物体验的SaaS提供商,其开发的软件可以使企业用户从网页端、移动端及社交媒体上抓取客户的反馈,并实时作出分析,以提高顾客的购买体验。

Medallia在截至2019年1月31日的财年营收为3.13亿美元,上年同期为2.61亿美元;Medallia在截至2019年4月30日的3个月营收为9361万美元,上年同期为7066万美元。

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Medallia目前还处于亏损状态,其中,Medallia在截至2019年1月31日的财年亏损8223万美元,上年同期亏损为7036万美元;

Medallia在截至2019年4月30日的3个月的净亏损为256万美元,上年同期为净亏2753万美元。

红杉是大赢家

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红杉全球在Medallia发展过程中扮演重要角色,不止持续投入资金,在公司战略、高管团队建设、市场营销、产品技术等方面提供了大量增值服务,包括引入现任CEO Leslie Stretch,他带领Medallia上市。

发现并投资Medallia的是红杉资本合伙人兼董事会成员道格·莱昂内(Doug Leone),据介绍,莱昂内是意大利移民。

1968年来到纽约州弗农山时,曾在学校的一次数学考试中没有及格,因为“True”(真)和“False”(假)这两个单词令他困惑不解。

莱昂内穿着从西尔斯百货(Sears)买来的很不得体的休闲裤,还惹来同学嘲笑。放学后,他一个人在黑白电视机上观看《麦克黑尔的海军》(McHale’s Navy),希望学好英语口语,以便融入当地社会。

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莱昂内最终成为红杉资本(Sequoia Capital)的管理合伙人,但他的举止仍然像个出身寒微、为了能获得第一次可以好好歇一歇的机会而拼搏的奋斗者。他坦言:“促使我不断前进的一大动力是恐惧。”

Medallia联合创始人博奇·哈尔德(Borge Hald)2012年见识了莱昂内的“毒舌”功力,当时这家客户服务软件公司正在寻求第一笔外部融资。

其他大多数风投公司“都奉承我们,说我们非常出色,无可挑剔。”哈尔德说。“但莱昂内却对我们毫不客气。他说我们需要花大力气加强销售,还说在一个到处充斥着能量与混乱间较量的世界里,我们充其量只相当于熵。”

莱昂内的尖刻批评收到了成效。尽管那些温顺的竞争对手给出了更好的条款,但Medallia还是决定与莱昂内签约。

而自2011年A轮起,红杉美国连续五轮独家投资Medallia,投资总金额超过1亿美元,也是Medallia成立18年来几乎唯一的投资机构。

这笔投资给红杉带来了巨大回报,IPO前,红杉持股为40.7%,为最大股东;Medallia公司联合创始人博奇·哈尔德和Amy E. Pressman才持股15.6%。

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IPO后,红杉持股为36.3%,以当前市值45亿美元计算,红杉资本当前的股权价值超过16亿美元。

红杉帮助引入的CEO Leslie Stretch持股为1.2%,股权价值为5400万美元。

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