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瑞泰信息助力综合卫浴品牌领导者惠达,共建全球化营销服务管理平台

近日,瑞泰信息与惠达卫浴股份有限公司达成合作,共建全球化营销服务管理平台,全面升级其国内工程和海外贸易营销服务平台。

惠达卫浴:中国综合卫浴品牌领导者

惠达卫浴股份有限公司(以下简称:惠达)始创于1982年,是综合卫浴首家A股主板上市企业、卫浴行业国家认定的企业技术中心。惠达专注卫浴36年,凭借高品质高科技的智能马桶、浴室柜、恒温花洒、龙头、马桶、瓷砖等产品,不断创新的商业模式,全球化的发展视野,成为享誉国内外的综合卫浴品牌。

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惠达实施全球化运营战略,构建了完善的销售和服务体系。营销网络遍及中国 30 多个省、自治区和直辖市,国外销售遍布美国、加拿大、英国、澳大利亚等 80 多个国家和地区。通过覆盖全球主要市场的销售网络,为全球消费者提供一站式综合卫浴解决方案,是中国卫浴打造世界级品牌的推动者。

携手瑞泰信息,致力数字化全面升级

惠达全球化的布局及服务行业高端客户的业务经营模式决定了客户管理以及客户服务的重要,为了全面提升国际化运营水平以及更好的服务好全球的行业龙头客户,惠达经过一系列的了解、对比和调研之后,最终选择牵手瑞泰信息,共建全球化营销服务管理平台,对其国内工程和海外贸易营销服务平台进行全面升级。

方案要点:

  • 全面的集团化客户资产数据管理

建立完整的客户数据库,透过客户分级分类、资质管理以聚焦价值客户,开展针对性的营销和互动;

  • 实现营销服务端到端流程闭环

实现LTC端到端流程打通,精细化销售过程管理,管控LTO过程中的协同配合和业务风险;

  • 数字化赋能营销体系

通过邮件集成、移动端、订单交付信息打通等赋能销售团队,提高销售团队效能;

  • 数据洞察驱动业务变革

透过市场、客户、销售信息的留存,掌握营销情况,通过数据分析辅助业务决策。

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值得一提的是,除惠达之外,瑞泰信息在助力家居卫浴领域企业全球化的案例上拥有和成卫浴、喜临门床垫、诺贝尔瓷砖、菲林格尔、亚萨合莱等诸多标杆案例。

家居卫浴行业在疫情倒逼的当下,行业数字化转型被大大提速,众多行业领导厂商都在积极探索适合行业的营销数字化转型,但无论如何,行业初步形成了消费在线、产品在线、服务在线的以用户为中心进行数字化经营的基本思路。瑞泰信息基于微软Dynamics 365的家居行业营销服务数字化整体方案构建起适用于家居卫浴行业的整体方案,实现对销售团队与渠道的全面赋能、智能化的线索到回款的端到端流程闭环以及全渠道的客户互动及服务场景。

卓尔不凡,有口皆碑。十余年来,瑞泰信息秉承“通过数字技术和业务完美融合帮助客户成功”的使命,致力于为企业提供数字化营销服务管理解决方案,已助力超过400家大型集团实现数字化转型。凭借丰富的应用实践,瑞泰信息将持续提升惠达产品的市场地位和整体竞争力,助力其打造世界级综合卫浴品牌。

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司成立于2008年,总部位于素有“人间天堂”美誉的苏州,在北京、上海、广州、济南、重庆、杭州都设有办事处,公司致力于通过云计算、大数据、人工智能等新技术,助力企业实现营销服务数字化转型。

经过10多年的发展,瑞泰信息在高科技制造、装备制造、家电家居、3C消费品、医药大健康、企业服务等行业已经积累了超过400家大型集团案例。目前瑞泰信息已成长为CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面行业领先的解决方案服务商。

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