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等待流程审批是一种轮回

在职场可能你有一种很深的体会,你回领导必须“秒回”,而领导回你则是“轮回”。等待你的领导审批流程更是都要飞升上仙了。

现代职场大部分都采用流程办公,好的流程让你事半功倍。但流程不“流”,卡在某个节点导致很多事情执行受阻也是常态。随着企业的不断发展,很多管理者越来越沉沦于长而繁复的流程,工作效率堪忧。

亚太劳动力效能研究院最新发布系列报告之一《你看起来总是很忙的样子—工作日时间诊断书 白领篇》,原来超过六成的职场人认为繁复的工作流程是最低效的工作,诚然,工作流程设计之初并不是想让大家深恶痛绝的!

流程的坑 像极了月球表面

对于现存的工作流程的槽点,61%受访者称在线上沟通和协作产生了很多沟通障碍和理解偏差;52%的受访者称流程与制度不符,不知道该以哪个为标准;47%的人表示很多流程设计不合理,与实际的管理和业务脱节;42%的人抱怨流程分部门各自为政,与其他部门存在空档;39%的人觉得流程节点没有规定责任人及上下节点的要求,是事后推诿扯皮的温床。

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对于让人头疼的流程类型,62%的人称最讨厌基础性行政表单,而且表单还有各种限制条件;48%的人反感开会时例行汇报、会后会议纪要、会议感想、经验分享等,37%的人不喜欢等待审批流程,觉得做事情束手束脚;32%的人对流程完毕却不执行表示无奈。

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天荒地老都等不到的结果

工作流程浪费时间的表现,39%的受访者说“冗长的会议准备及会议确认直到会议开始,最后还是议而不决”,27%的人表示“重复审核,谁都不想负责”,21%的人表示“预算开始的轰轰烈烈,决算和查核进行的消无声息”,还有13%的人称“流程没有合理的规划,能一次搞定的事情,非得电子、纸质跑两遍”。

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可能很多管理者没意识到“最性感的永远都是留白和简约”。流程不在多少,而在于有用;不在长短,而在可行。只有“高瞻远瞩”的管理者肯从云端下来,深入群众、设身处地的为员工着想,脚踏实地想着实施的时候,才能制定出完善的工作流程,简洁的工作流程才是高效的根本。

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