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疫情之下,为何这些企业反而能逆势业绩暴涨、订单不断

企业简介

成都蓉城易购供应链管理有限公司,成立于 2009 年,是一家专业从事各类休闲食品品牌营销策划、产品代理、销售、服务于一体的现代化民营企业,涵盖休闲食品、调味品、日化、面类等多个品类。

话题背景

2020年春节期间,新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延,举国上下共同抗击疫情,为避免人口大规模流动和聚集,采取了居家隔离、延长春节假期等防控措施。

在经济下行压力较大背景下,一大堆批发企业发了难……

实际上,供需双方并未受到太大影响,供应方有货,需求方要货,但疫情突然,不准人员走动、聚集和接触,传统批发的通路彻底被阻隔。

疫情的爆发势必会对我国经济产生一定影响,疫情过后,企业、社会都将面临无穷的变数和机会,那么疫情当下会对经销商带来什么样的影响?身在批发企业的市场人该如何应对?

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新经销作为快消品+互联网专业新媒体,一直致力于快消厂商的转型升级及渠道数字化。在疫情期间,采访了各地区各行业的厂商代表,互相交流学习,共商解决方案。


2 月 5 日新经销专程采访了蓉城易购创始人覃宪,分享和讨论了蓉城易购在疫情突然的情况下受到的具体影响及应对措施,给到许多经销商以启发。


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蓉城易购、至诚商贸正接受新经销的采访


4 年的时间,蓉城易购发展成为成都最大的零售批发 B2B 平台,创造了从 2000 万到 3 个亿的神话。
 
这家企业,从成都本土的传统批发企业起家,到如今的蓉城易购网上订货平台,企业包含 400 多品牌,其中 9200+ SKU几乎覆盖了大小超市所有品类,终端注册用近 30000 家,辐射成都七区十二县,辐射绵阳、宜宾、泸州等,铺排到11000 多家活跃门店
如今,企业全力打造蓉城易购网上订货平台,并陆续推出自有的畅销品牌,现主要涉及特通渠道和社区便利店两大模块。

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在这个全国批发市场都陷入低谷的时段,蓉城易购却在疫情期间疯狂爆单,下游渠道不断增加采购量,各渠道销量增长80%,客单价平均增加50% 以上。
 

由于疫情的影响,互联网供需的新道路互联网反而迎来了东风,为什么蓉城易购不仅没有影响营收,反而出现了爆单呢?

批发和零售的需求一直在,疫情的出现只是阻断了传统批发的通路。我们是已经完成渠道数字化的互联网订货平台,更多的客户选择了来蓉城易购线上订货。

目前我们已经全员复工,全力以赴处理积压的客户订单。

——蓉城易购创始人 覃总

覃总和我们分享到,蓉城易购之所有可以从容应对疫情带来的紧急情况,归功于近几年实现企业在实现渠道分销数字化中所做出的努力。

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蓉城易购网上订货平台展示


全力打造蓉城易购网上订货平台,重建和改造了全新的互联网渠道分销平台系统,推翻了我们经销商头上的三座大山,在业务过程中不依赖品牌、不依赖员工、不依赖客户,这才是遇到疫情也能有条不紊的真正原因!

推翻了三座大山

1:不依赖品牌

目前,蓉城易购几乎覆盖了大小商场超市和社区超市所有的品类,拥有数万活跃门店客户,企业有足够的底气与品牌商平等合作,甚至还有品牌商主动寻求合作。
 
在别人担心疫情期间品牌厂商断货的时候,蓉城易购广阔的下游渠道市场,以及终端精准、实时的营销数据,占尽了优势。
 
蓉城易购的下游渠道实力真的这么强吗?要知道,2018年蓉城易购协助金大洲仅半天铺市百余家终端门店, 15天内完成 3000 家门店打造;徐福记的新品棒棒糖 3000 家网点铺市也仅用了一周时间,APP即时上传新品陈列画面,厂家对铺市、库存和复购情况都能了然于心。
 
互联网转型让企业在品牌商面前不再处于被动,特别是在疫情期间,曾经的压力变成了如今的优势,蓉城易购的 400 多个品牌、近万个 SKU 便是很好的证明!

2:不依赖员工

当所有的批发企业都在为企业人员无法按时复工复产所担忧时,蓉城易购已经完全运转起来,线上快速处理订单,线下尽快安排配送。
 
渠道分销平台系统的搭建和改造,让蓉城易购在企业人员上依赖的比较小,无论是订单获取、后端处理,还是出仓配送,所有的订单协作处理都有后台统一管理
 
曾经需要 4—5 个人去协作的简单重复的动作,如今不再需要人力,甚至已经把仓配的这个岗位都淘汰掉了。
 
如今,员工只是流水线的一环,员工的能力是平台赋予的,所有的资源都集中在平台上,核心资源不再掌握在业务员手里了,也不必担心人员难留住的问题,同时也简化了用人需求,不需要大量的培训,新员工就能快速上手。

3:不依赖客户

很多批发企业都难以及时结清货款,资金捆绑在客户手上,进退两难,点货、结款在疫情期间效率更低了,一时成为众多企业的难题。
 
蓉城易购的下游渠道客户辐射成都七区十二县,辐射绵阳、宜宾、泸州等, 11000 多家活跃门店,但企业的价格优势、服务品质及批发效率都远超其他平台,客户数量一增再增。
 
蓉城易购在区域内的知名度和实日益彰显,这也让企业有了足够的底气提出要求客户配合企业“在线付款、货到付款”,在疫情突至,发货时间非常紧张的情况下,也不会影响效率,得到客户的一致好评!

曾经的发展平平的传统企业,到如今成都最大的 B2B 平台,打败了零售通、新通路等强劲的互联网竞争对手,所取得的成效值得大部分的经销商借鉴。
 
 

疫情是阻断了传统批发企业的通路,在供应方有货,需求方要货的前提下,蓉城易购架起了互联网供需的新道路,这次分流让有平台优势的经销商没有受影响,反而持续爆单!
 
或许曾经的互联网企业的优势还并未那么明显,此次传统企业收到重创,承受了很大的损失 ,却被已实现了渠道数字化的企业吃尽了红利!

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                                           疫情之下,是企业的最佳转型时机


任何一家企业在发展的道路上都可能遇到危机,更何况举国上下无法预料的疫情。
 
当危机毫无征兆地出现,有的企业能够安然度过,有的企业则倒了在黎明前,为什么说疫情之下,也是众多传统企业“化危为机”的一次难得时机呢?

1:时间充足
疫情影响下,大部分批发企业的工作进程十分缓慢,大家的生意都受到了影响,正是搭平台,完善企业内部业务流程,实现数字化的最好时机。

2:阻力减少

疫情期间,曾经只愿意接收电话、微信订货的大量客户被迫转为线上订货,普及客户实现线上流量转化的阻力也会降低;


3:案例充足,技术成熟

大量优秀的传统企业转型样板,加之订货宝完整、成熟的体系支持,企业有信心、有能力、有时间完成商业模式的转型重构。

4:抢夺客户的黄金时间

这段时间,大部分依靠线下的传统批发商,很多的下游客户都出现了摇摆和松动,此时转型正是吸收竞争对手客户,实现弯道超车的黄金时间。


 

秉持着“人无我有,人有我强”的心态,此次疫情虽然是一次重大的危机,但是未尝不是机遇。
 
商贸企业互联网转型从 2016 年开始就不断被提起,但是一直不温不火,此次疫情必将起到强劲的推动作用,犹如当年非典催生淘宝一样。
 
一旦进入互联网模式的竞争,就远比线下竞争更激烈,烈度更高,互联网高效性以及强大的覆盖能力,会极大的压缩竞争对手的生存空间。
 
蓉城易购不是个例,此次疫情突然而至,在订货宝的协助下完成了渠道数字化转型的企业还有很多,这些订货宝的企业客户们,营业额暴涨,疫期订单从不间断,逆势完成业绩增长的捷报从全国各地传来

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也许您在犹豫迟疑过后,身边突然也出现了一个类似蓉城易购这样的区域巨无霸

别人的品类更全,服务更好,价格更低,还能覆盖全市,届时的处境可能比疫情期间更糟糕。
 
*部分图片源自网络,联系侵删


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