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俏范儿:达人运营服务商的轻电商变现之路

在渠道更破碎、流量更分散的电商生态领域,如何更好地寻找流量洼地、固化用户资产,成为电商生态业者苦苦追寻的答案。

2019年,“直播电商”的出现让抖音、快手成为了当下最具流量聚拢能力的内容社交平台,商家们纷纷闻风而去,抢占属于自己的一席之地,俏范儿也不例外。

俏范文化,专业的达人运营服务商

杭州对勾科技有限公司(俏范儿)成立于2015年,一直在致力于媒体和新媒体领域创业,在2018年,公司开始接触网红传媒和短视频内容相关业务内容、


2019年,通过快手的一些达人了解到短视频、直播带货的业务,于是趁着视频电商的风口,开始all in 短视频/直播电商。

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目前俏范儿已与上千家品牌及供应商达成战略合作协议,服务达人主播数十位,主营类目是食品、日用、餐厨百货和美妆类产品,覆盖客户突破5800W+,和快手上最能带货的一批主播(以吃播为主)合作,很快就在电商直播进程中占据了一席之地。

直播带货道路上未知数

虽说直播市场是块金矿,但是只有真正投身到这个领域上的人才能体会到撬动这块金块的艰难,俏范儿也不例外,在发展中面临了不少问题。

由于直播带货的业务模式新颖,市场上还没有非常适应直播带货的业务模式,和足够成熟的电商平台,因此俏范儿在业务运营中需要浪费大量的人力来适应不成熟的平台。


另外包括外围的ERP、客服工单系统等都尚未与现有的平台打通,订单信息无法在第一时间同步,给直播业务运营的过程中、售后管理上造成了很大困难。

最重要的是俏范儿主营食品、日用餐厨百货、美妆类产品,面向下沉人群,低客单价类的食品在直播中的销量非常可观,惊喜之下却带来了烦人的问题:错单、漏单等问题层出不穷。

助力直播电商

在一次偶然的机会,通过朋友推荐认识了小亚通,又经过业务员的耐心介绍,俏范儿最终认为小亚通是适合直播业务场景的一款erp系统。

1、企业互联,全渠道运营管理

目前,小亚通成功对接了魔筷星选等直播平台,俏范儿可以在后台统一管理多个平台店铺和供应商,完成商品编辑,铺货等操作,不用在多个平台重复操作,大大提高了运营人员的工作效率。

另外,通过一键邀请,就能快速邀请更多的供应链,成为合作关系。

2、订单智能分发,高效无误

俏范儿旗下拥有多个直播平台,且商品sku多,规格又不同,管理起来难度非常大,供需协同成本很大,效率低下。

通过小亚通只需要花费十几分钟的时间,就能帮助俏范儿从各平台、渠道的订单按照仓库的优先级规则实现自动拆分,之后再自动流转到相应具体的供应商和仓库。

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有效地帮俏范儿解决了数十个主播独立店铺的订单汇总,以及数十家供应商的订单分发问题,大大地节省了人效,在最基础的订单流转环节有了充分保障。

从原先的手工转变为全自动化,可以说为俏范儿减少了不少时间成本,提升了处理发货能力,减少了售后问题,节约了运营成本。

在未来 ,希望小亚通系统能和直播带货的业务模式共同成长,我们期望为新电商、新零售业态的发展带来更多可能性。


为下沉市场创造更多价值,为下沉客户带来更多选择,实现我们的愿景,帮助每一位达人带来更高的商业价值的同时帮助他们更好地实现个人价值。

本文来自牛透社,经授权后发布,本文观点不代表找Saas立场,转载请联系原作者。