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大数据时代,易讯数据助力传统外贸企业变“危”为“机”

近年来,随着国际贸易形势的变幻、国外市场大环境不景气、跨境电商的崛起等一系列因素,传统外贸企业面临严峻的挑战。订单不足的窘境,导致许多传统外贸企业仅仅只能靠维护老客户、降价等方式支撑,开发新的海外客户变得越来越困难。

基于行业现状,越来越多的传统外贸企业都在寻求新的突破口,企业转型耗资巨大,而随着互联网信息流通的加速,众多传统外贸企业开始通过海关数据平台获取采购商信息,以开拓海外市场,效果也相当显著。

以下我们将以易讯数据合作的一家传统外贸企业为例,为大家阐述外贸企业该如何正确运用海关数据拓展海外市场。

案例分享

台州市力泽橡塑有限公司(以下简称力泽 ),是一家专业生产经营橡胶制品、塑料制品、机械设备、五金产品及电子产品、纺织、服装及家庭用品、建材销售,货物及技术进出口的企业。公司成立于2017年,拥有完整的注塑车间、硫化车间、五金制造车间以及技术研发、生产销售团队。

力泽作为一家成立不久的外贸企业,面临客户基数少、市场预算有限、可支配资金有限等问题,如何低成本拓宽海外市场成为企业发展的关键。

接下来,我们来谈谈力泽是如何运用易讯数据开发新的海外客户。

首先,力泽在易讯数据系统内设置了一套比较完善的产品标签,标签建好后,即可以根据标签内容查找与之匹配的全球境外数据,当然,也可以根据供应商及采购商名称进行搜索。通过标签匹配的海关数据,力泽获取到了众多精准的海外采购商信息,开发思路从查找精准客户、搜索客户资料、发邮件、打电话,整个过程循序渐进。

在开发新的海外客户过程中,力泽主要以邮件为主,电话为辅。开发信回复率在50%以上,电话一般都是在客户回复第一封邮件之后,做进一步沟通,以实际声音增加客户的信任感。 

以力泽合作的秘鲁客户为例,首先他们用西班牙语在谷歌搜索到客户的资料,然后在facebook搜索出管理人员的联系方式。利用名字和公司网址后缀,搜索出该人员的邮箱,发邮件,之后打电话,寄送客户所需要的样品。接着保持邮件联系。大约3个月后,客户需要该产品,再次寄送样品和确认,最后得到了订单,目前该采购商也成了力泽的忠实客户之一。

从力泽开发新客户的过程中,不难发现,想要快速获取海外客户,开发信内容切勿啰嗦,着重介绍企业或产品的几个优势即可。第一封邮件,最好控制在30秒内能看完。如果要表述的内容很多,可以分几封发送,开发信的标题最好能提炼重点。开发信发出去后,后续的跟进也很关键,第一组邮件发出去后,最好可以跟进一个电话,有时候不知道具体的收件人,无法打电话,那等一个星期左右,再跟进一封,再无回复,半个月之后再发一封,增加客户的印象。

开发信如果没有回复,可以通过客户官网电话,致电客户,电话沟通比邮件更直接。结合易讯数据多维度分析报表,准确了解该客户的采购周期、采购量,增加企业专业度,也让客户充分了解你的合作诚意。

使用易讯数据不到一年时间,力泽已成功联系精准客户180个,得到回复客户112个,已有13个客户下单,还有20几个洽谈中,海外订单增长300%。

简单来说,使用易讯海关数据开发客户仅需4个步骤(如下图示):


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数据为王的时代,跨境电商企业也好,传统外贸企业也好,谁掌握更多的数据谁就掌控了先机。

易讯数据:让贸易更容易(data1688.com)图片1.png

14年行业累积,全球200个国家1000万真实买家信息,30个国家进出口交易数据,每一条海关数据100%真实准确。平台通过交易图谱深度分析四维供应链贸易关系,利用真实买家+精准邮箱+针对性开发信,助力180万外贸企业成功开发国外客户。

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