SaaS打通美容院,上门与到店结合,易美佳人天使轮融资数百万元

7月8日,易美佳人联合创始人孙邻家向36氪透露,已于2016年5月底完成了一笔数百万元的天使轮融资,包括个人投资和众筹。

易美佳人隶属于天津易美家科技有限公司,注册于2015年7月。同年年9月,易美佳人正式上线。创立之初,易美佳人就决定做围绕产业链的生意,即B2B2C。“我们进入市场比其他竞品晚了,所以对方向的认识和模式的定位更清楚。”

在孙邻家看来,美容护理不是刚需,尤其是单一的上门美容业务,很难支撑一个独立的商业模式。反观美容业者这个人群才是痛点多:管理、培训、进货、获客、以及项目开发和创新等成本都比较高。因此,易美佳人想从美容从业者的业务管理标准化入手,进而优化 C 端用户的体验。

不过,最开始易美佳人只开发了微信公众账号,就先推出了上门美容服务,并自营了部分美容师。不过很快易美佳人就与各大美容院合作,让美容院的美容师成为平台的主要服务人员。美容师既可上门,用户也可到店。并为美容院研发SaaS服务,来打通交易环节。

对于C端用户,除了能享受到上门与到店结合的美容护理服务,还能在易美佳人平台上通过智能硬件进行在线身体检测、购买产品等。

易美佳人主要通过与美容护理相关的PGC 内容来吸引和教育用户,前期是通过图文形式的社区形式。未来,易美佳人还将推出护肤视频直播的课程。

为了测试用户的忠诚度,寻找变现的方式,同时带动品牌传播、帮助美容院实现引流和客户维护,易美佳人在电商“闪购”中尝试推出了2款自有品牌的日化产品。

SaaS打通美容院,上门与到店结合,易美佳人天使轮融资数百万元

易美佳人APP截图

对于B端美容院,易美佳人提供的基础SaaS服务是免费的,如店铺诊断、拓客管理、运营管理、培训管理、业务管理的方案输出等。但增值服务是收费的,如基于运营数据(用户交易行为习惯、订单量等)和智能硬件监测数据进行数据分析和挖掘,促进销售增长。

此外,易美佳人也给美容院提供了专业级的智能手持设备,它是与德国一家公司合作研发的,能采集人体60多个生理指标。美容师可以用它为客户进行身体检测,并匹配针对性的美容调理方案(由易美佳人自身美容团队和医院专家、教授共同制定)。易美佳人已经将智能硬件与对应的美容条理方案、美容师培训、上门业务等增值服务打包成了套餐,根据规模、人数、时长的不同,目前有19800元和39800元两种价格。

目前,易美佳人平台已经在天津合作了接近100家美容院,拥有约10万注册用户,累计服务过(付费)的超过23000人,平均客单价125元左右。

36氪在这方面的还有如下几篇报道:

主打无水无现金、半自助的快捷美容,“时间工坊”要提升传统服务和人员培训效率

满足消费者个性化需求不容易!一文读懂消费升级背后供应链传导路径

这届年轻人品牌难取悦?他们在这方面很敢花钱

孙邻家透露,2016年易美佳人目标是服务美容院1000家,成都、武汉、郑州、西安4地的美容业务将在两个月内上线。此外,易美佳人还有3大动作:

1、开展 “私属定制”(C2B)业务,即为小型美容院进行个性化服务供应,打破原有服务体系和流程,让每一家美容院都能拥有自己的个性化服务。

2、开发供应链商城。利用易美佳人强大的数据和用户优势,压制上游供应链的价格并与品牌方合作,直接压缩成本50%,为美容院提供寻找产品、搬运产品、价格无法控制、品质无法保证的弊端。

3、发起CBSTC美容服务认证。易美佳人将联合行业内知名美容培训专家制定互联网美容服务培训认证。

“我们确实规模不如河狸家大,融资没有小美到家多。但是我们身居一线,而且有经营美容院的经验,模式有差异化,稳扎稳打,步步为营,坚信‘蚂蚁可以吞大象’。”孙邻家说。

据了解,易美佳人有4名创始人,都是30岁左右年纪的连续创业者。董事长耿文鹏为南开大学EMBA毕业,曾任某香港上市公司高管10余年,先后在餐饮及美容行业创业;总裁周靖为天津大学毕业,曾就职泰达房地产营销策划多年,还经营过6家连锁美容院及整形门诊;技术总监徐伟为天津大学硕士,曾就职于IBM、卓朗科技等公司大数据部门,后自主创业从事软件外包服务;运营总监孙邻家曾就职国内知名互联网公司,创办过邻家铺子。现有团队共 40 多人,大部分为开发、运营和市场人员。

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