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有关APM供应商选择,你要知道的事儿

在当今的数字业务服务时代,应用程序崩溃一直被认为是阻碍企业生产力的重要原因之一,同样让人头疼的是应用程序缓慢、卡顿等系统性能问题。应用性能管理(APM)已成为IT团队采用的关键策略之一。

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企业数字化业务需要不同的监控方案


不同行业的业务在数字化转型中,或多或少面临系统性能问题。由于数字化业务成熟度不同,用户需求不同,导致面临的痛点不同。
如有些企业需要协调业务内部之间的系统,有些企业更关注移动端流畅度,有些企业现阶段重视小程序端性能。同一种监控方式不适合所有企业,不同的企业的系统性能保障需求都需要不同的专业定制化策略。对于企业来说,最大化性能保障方案效益是,了解自身要监视的应用程序的类型和所需的监视范围,通过监视环境所需的领域专业知识来评估解决方案的类型。更重要的是,对于不同业务来说,适用于各种应用程序类型的通用指标通常不足以识别问题的根本原因,最好的方式是建立一个一体化的监控解决方案。

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同一种监控方式不适合所有数据接口


当今,IT中使用各种类型的数据采集接入平台,概括如下: 

有关APM供应商选择,你要知道的事儿

每个数据端口有不同的监控方式,比如App端需要通过埋点来监控用户端的数据,而服务器这边,则需要监控数据库中应用代码的问题。 针对不同数据接入端,会有不同数据监控方式。如听云App,就是针对移动端面向业务的真实用户的体验监测管理平台,进行网络性能监控、用户体验监测、异常数据收集;听云Network,作为可视化全球用户数字体验监控平台,可以模拟来自世界各地真实用户的访问行为,时时洞察网站性能,主动掌控用户体验。监视应用程序应大致涵盖运行状况、可用性、响应时间和使用情况。尽管这些是适用于所有类型的应用程序的度量标准的常见类别,但是每个类别中的详细性能度量标准取决于应用程序的性质和领域。甚至用于性能数据收集的方法,从一种应用程序类型到另一种应用程序类型,也将有很大的不同,这个意味着每个应用程序所需的监视功能可能有所不同。比如同样是对App层面的监测,有些企业的业务关注页面启动时间,而有些业务更关注页面流畅度。所以,企业在寻找应用程序性能监视解决方案时必须理解的是,每个应用程序都不相同,每个APM解决方案也不相同。原则上存在相似之处,但有效的性能监控需要领域专业知识,最好需要一个专业的APM供应商来解决。而且企业开始寻找应用程序性能监视解决方案时,他们需要了解哪些功能将有助于诊断自身应用程序的性能下降和应用程序故障问题。

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一体化监控助力快速排查业务故障


上面也提到,所有的监控数据都是通过不同的方式来做的,所以一个单一的监视解决方案只解决单点问题,解决场景问题就可能需要横跨多个工具、平台,这样下来,采集到的数据也会存在割裂,复杂、低效的问题。
举个例子,我们的设备端有浏览器、PC或者App,中间会经过本地运营商、中心机房等,同时服务器会部署在机房内部或者云端。当服务器出现性能问题时,可能是应用本身的代码、数据库、Redis等原因造成的,可能服务器本身有问题,或者上面提到的环节都有可能出现问题。所有企业的应用程序都不相同,最好需要一整套的方案来将一个平台串联起来。这一样也避免了不同供应商之间的推诿,更有利于业务开展。

有关APM供应商选择,你要知道的事儿

听云提供完整的端到端一体化监控平台,实现生产环境下的实时代码级应用性能监控、真实用户体验性能监控和智能分析,可以统一融合全栈运维数据,通过分析与数据可视化,优化系统架构、改进业务运营决策,以确保优秀的端到端的客户体验,而且不仅限于应用程序和事务,更深入到基础设施层,查看端到端的所有重要内容。 

关于听云

听云专注数字化监控13年,拥有国内领先的数据获取能力,为各行业企业提供完整覆盖用户端、网络、服务器端全栈实时的监控与大数据智能分析平台,帮助企业提升系统性能表现,改善用户体验,加速业务创新。
听云业务现已覆盖政府、金融、运营商、互联网、航空、能源电力、工业制造、教育等各大行业,为超过80000+知名企业提供服务,赢得广泛信赖与认可。经过13年技术深耕和市场培育,听云已成为中国应用性能管理(APM)行业领军企业,并多次作为亚太区唯一企业,入选全球权威研究机构Gartner APM 魔力象限。

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