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万里商云助力地产集团打造积分商城,从传统地产开发型企业向全面的服务型企业转型

项目背景:

        俊发集团有限公司成立于1998年,是集房地产开发、房建工程、物业服务及其他多元板块为一体的全国性综合集团公司。已栖身中国房地产50强企业,位列中国物业服务企业30强,中国房地产品牌价值30强,中国房地产城市更新10强。俊发集团目前已在14个城市开发建设百余个项目,为60万业主打造品质幸福人居。

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俊发集团打造的俊客APP是一款为提高客户服务品质、实现移动化服务的综合性服务应用。俊客APP集客户业务自助、活动咨询、物业服务、积分商城、房产介绍等业务于一体,为客户提供便携的生活方式。

案例成果:

万米商云为俊发提供的俊客严选商城包含H5和小程序两端。H5嵌入俊客APP,和APP的会员、积分等数据打通,为APP用户提供更为丰富的消费场景;小程序端则可在微信内便捷地进行传播,深挖私域流量。

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积分的获取方式多样化,俊发为激励会员成为地产分销人员开展线上卖房,提供积分奖励制度,会员分销成功可获得积分奖励;会员收藏、评价、分享、购买商品也可获得积分。会员获得的积分可在商城任选商品进行兑换。

同时还注重商城社交分销功能的开发应用,制定分销返佣规则,借助小程序的一键转发,用利益促进会员参与分销,快速拓展私域流量。

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商城接入优质供应链资源,以及旅游、健身、家政服务等产品,丰富全面的商品类目满足会员更全面的需求,同时接入小区线下门店,为小区居民提供o2o的到家服务,会员可以选择线上物流配送,也可以选择到店自提、核销。

积分的消耗方式也多样化,不光支持纯积分兑换,还支持现金+积分的组合支付方式以及纯现金支付方式。满足无积分或积分不足的场景下的购物需求。

俊发集团以商城为切入口,结合积分的运营,增强APP黏性,进一步完善俊客APP的服务能力。继续坚持“城市更新综合服务商”的定位,以客户需求为导向,以客户满意为目的,为城市、为客户提供更加丰富多样、更加有品质的产品及服务,实现从传统开发型企业到技术服务型企业的转型。

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