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慧策:疫情之下 零售企业暗藏“生“机

“此次疫情让西贝2万多员工待业,即使贷款发工资也只能撑3个月。” 

西贝莜面村贾国龙道出的不仅是餐饮行业的现状还包含了整个线下零售的状态。

随着来势汹汹的新冠肺炎疫情,线下零售遇到了前所未有的挑战,甚至关乎生死存亡。


而截至目前,面对不确定性的疫情,物资吃紧、业务缩减、利润甚微,零售要如何在困境中突围?是“跷足以待”,还是“谋求转型”?慧策(原旺店通)产品负责人胡涛表示:“看似‘暂停’的行业,实则暗藏生机。”

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业务线上化,成为企业突围的关键

据慧策数据显示,目前商家的发货量正在快速恢复。在本次疫情中,线上电商企业所表现出的抗风险能力,远高于线下:

  • 从消费层面来看,线上成为消费者购物的主阵地,同时,在部分快递尚未停滞之时,电商企业仍然可实现无接触、低成本的销售。

  • 从企业经营来看,线上经营省去了店铺租金、店面人员等方面的开销。

因此,线下业务向线上发展,成为保存实力的破门斧,同时也是企业在“暂停”期间,尝试新零售商业模式的恰当时机。

但是对于众多企业来说,转型并非一蹴而就,要如何快速促使线下业务线上化呢?快速入驻三方电商平台,同时,可借助小程序搭建自己的商城运营私域流量,双管齐下,使企业自身的线上业务更完善。


私域流量赋能企业,加速线上化进程

疫情下,成本面前,开源争分夺秒,“快”是商家最关注的,快速学会新渠道运营,快速通过新渠道带来营收,因此,不论是已在电商平台开店的企业、还是从未开展过线上业务的企业来说,小程序都是简单、快捷的又一选择。


慧策旗下的店+小程序为例通过开店向导即可快速完成线上商城的搭建,最快2~3个工作日就能将门店的产品和服务搬运到小程序,开始线上交易,通过线上售卖、沟通、支付、结算。最后通过快递配送到消费者手中,完成整个快速交易的过程。


线上运营,最重要的还是引流,通过小程序,这一难题也能迎刃而解。就店+小程序来说,一方面小程序包含了拼团、砍价、秒杀、满折满减、买赠、开屏有礼、分享有礼、评价有礼、抽奖等一系列营销活动,从个人参与到邀请亲朋参与,可以说是最大限度帮助商家引流,获客,与用户群体形成亲密接触,继而再通过活动使消费者复购,最终将流量变“留量”。

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曾经,慧策客户三元及递,就曾在店+小程序中发起过一次非常成功的营销活动,在三元的分享奶活动中,使三元在5天内,收获50万参与者12万粉丝增量,新增2用户,以及多篇曝光量超10万+的文章。


当前的疫情更是一个特殊的时机,将消费者“锁定”在家中,促成了消费者的社交动作。因此,随手抛到群里的一个砍价需求,一个拼团响应,都是帮助商家在此期间高效获客的机会。


如果说,吸引流量,搭建并盘活私域流量池,是店+小程序对商家的显性价值,那么数据则是店+小程序对商家的另一个价值,隐性价值。


小程序是企业践行新零售的一个重要入口。而新零售的核心,就是以人为本,谁会买我的货,会花多少钱买我的货,都是商家关注的核心。因此,数据分析是店+小程序一大亮点,店+小程序可以通过消费数据,帮助商家精细的分析出消费者画像,包括共性和特性,为商家的销售策略、产品策略提供有利的数据支持。


另外,基于慧策自身品牌旗下的产品,都在数据层面做了打通,因此店+小程序的数据可与旺店通ERP产品的底层数据的共通,实现了数据层面前端到后端的一体化。


其实,所有伟大的公司都曾经历过数轮生死关头,决定高度往往都在拐点,而机遇,也在拐点,正所谓时势造英雄,越快适应不确定性并在其中发现机会的企业,往往都是下一个英雄,03年非典疫情,马云洞察C端购物的需求,造就了今天的淘宝;刘强东把实体店铺搬到线上,成就了今日的京东!事实证明,经历风浪而后生的企业,最终会站上一个新顶点!

我们坚信,通过线上业务的转型拓展,疫情困境必然会让零售企业涅槃重生,迈上新的台阶!为助力商家突破自我,慧策向零售企业客户免费赠送店+小程序基础版3个月的使用时长扫描文中海报的二维码即可申请。

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