社群电商依然是自媒体、网红等KOL的主要变现方式。一些大号通常会在淘宝、京东、有赞等平台或自家App上分别开店，同时售卖多家供应商的产品。
这里存在的问题是，订单来自不同平台，需要登录不同后台管理；另外，如果消费者同时购买多家供应商产品，要拆分成多条订单，再通过excel分发给对应的供应商；结算则更加复杂，尤其是对于“满x件打x折”的商品，得人工分别结算；遇到售后问题，还要再一一转达给供应商。供应商也有类似痛点：来自不同渠道的订单，管理、结算都十分繁琐。
36氪近日接触的小亚科技主要为新媒体、网红类电商提供这类解决方案。去年，团队为罗辑思维定制开发了一套电商管理系统小亚通，汇聚各个平台的订单，自动抓单、拆单、分发，再自动对接供应商发货。
通过对接天猫、京东、有赞等平台标准化的API接口，用户在小亚通后台点击相应按钮，即可将各个平台授权进来。传统的ERP系统已经实现了这一点，不过，小亚通增加了订单分发的功能，另外，商家在平台上传1个SKU，可以直接同步到多家店铺。
对于包含了来自多个供应商的SKU的订单，系统会自动识别商品来源并对订单进行拆分，将子订单分发给相应的供应商，省去人工拆单的时间。当供应商有多个仓库时，小亚通会根据收件人所在的区位指定就近的仓库发货，部分地区能实现早上下单，下午送达。当库存不足时，会将订单分发到邻近的有货的仓库，省去调货成本。接下来，系统会帮助供应链中涉及的商家进行多方财务结算，同时能够自动完成销量商品的成本和利润的核算，提高账务工作效率。
不过，要汇聚订单统一管理，首先得同各个平台对接，天猫、京东会愿意聚合在第三方平台吗？创始人陈一锴称，这个谈判过程确实很难。京东之所以愿意开放接口，是罗辑思维入驻时谈下的条件；拿下天猫则跟其本人人脉有关，目前天猫已关闭入驻ERP供应链入口，之后如果有新公司想对接各平台接口，会有一定壁垒；至于有赞、唯品会等其他平台相对容易谈下。
在对接供应商方面则相对简单，社群电商购买系统后，授权供应商开通账号，供应商登录后可以直接看到分发给自己的订单，并通过系统发货。不过，大型供应商通常有自己的系统和发货流程，对此，小亚通会提供标准接口，打通供应商内部ERP系统，方便其调用小亚通系统同步订单。如果社群电商对接了实体仓库，比如京东仓储，系统打通也是一样的流程。
除了罗辑思维，小亚通还服务过吴晓波频道。相较于罗辑思维大量以自营产品为主，吴晓波频道的微店主要SKU来自几十家供应商，通过小亚通连接供应商能实现“零库存”。
小亚通主要竞品主要是老牌ERP提供商E店宝，已服务10万家电商客户。在陈一锴看来，传统ERP提供行业通用的大而全的解决方案，对于社群电商来说过于复杂，小亚通优势在于垂直、易用，每个功能都是根据罗辑思维的需求磨合来的，更加贴合社群电商的痛点，而且通过浏览器登录就能使用。另外，更加关注用户的信息安全，电商和每个供应商各自享有专属后台和账号，协作的同时，不会看到对方的商业信息。
目前，小亚通1.0版本已完全实现SaaS化，通过浏览器就能使用，用户也不需要掌握复杂的ERP或供应链系统知识或相关培训。
收费方面，根据功能模块的不同，年费从2千元~8万元不等。未来的盈利来源还包括增值服务费，比如按订单交易额提成、大数据分析报告等，以及个性定制费用等。
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公司今年1月正式注册成立，目前团队16人。创始人陈一锴是浙江大学计算机硕士，10年电信行业从业经验，带队实施过移动、联通、电信、广电和虚拟运营商等近20个计费系统的升级或割接工作；2015年负责发起I-BOSS中小企业业务支撑系统项目，参与产业互联理念的市场定位、产品设计、产品开发全过程。
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