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采购运营成为数字时代的新职业

随着数字化技术的逐渐发展,企业非生产物资的采购业务已经从信息化向数字化逐步转型,应运而生的数字化采购平台-企业采购商城,成为越来越多企业的转型首选。与此同时,一个新的岗位:采购运营,已逐步成为各大领军企业的采购部门的核心岗位。


采购运营岗位的诞生

在北美和欧洲,无论是从选择在线采购的企业数量,还是在线采购在总体中的占比,都已经经达到了较高的水平。国内近两年互联网与采购供应链的结合越来越紧密,采购数字化在中国逐渐普及。商越成立后,以采购商城为基础的采购数字化体系从大型头部企业中开始应用,采购商城成为企业采购数字化的必备工具,商越成为越来越多企业的转型首选。与此同时,“采购运营”新职业诞生,采购运营岗已成为部分领军企业的采购业务核心岗位。

在传统的采购系统中,由于无商品详情展示、缺少物流追踪信息等系统缺陷,采购员更多的扮演了信息收集员、物流追踪员、售后处理员角色,每天频繁的在需求用户、供应商之间协调交流,处理纠纷;到了对账周期,工作量巨大,苦不堪言:线下数据的整理、收货数据的核实,发票与单据的匹配等等;成千上万个单据,一旦出错,就要耗费大量人力进行核实。

同样,对于采购部门来说:一个岗位设定几个到十几个采购员、报料员,日复一日的处理着重复且枯燥的业务;对于企业管理来说:大量的线下采购,企业管理难以完全透明,分析统计又是不小的“工程”。长此以往,无论是对员工的成长,还是对于企业成本的缩减,都是十分不利的。

而采购商城的建立,恰恰弥补了这一不足。可视化的商品及描述,订单物流线上可查,结算对账数据一目了然,需求用户按需自主提报,订单直达供应商;整个采购流程通过线上自动完成;无需人工干预;采购员仅需对个别异常单据专项跟进,大幅的减少了机械的事务性工作。

如何让采购系统发挥最大价值,如何让需求用户和供应商更好的借助商城工具完成供应链的敏捷协同?采购运营岗位,应运而生。从商品的管理维度,采购运营需要对商品信息质量做把控,制定商品上架规范、展示规范。

从数据分析的维度,同样对于运营人员所负责的品类商品数、订单数、供应商等等,需要通过分析其商城订单表现、供应商服务能力等数据,相应做供应商的轮换淘汰;而对于采购商城来说,如何推广,如何在企业中广泛被使用,如何让需求用户更加满意,都是采购运营所必须思考和挑战的;让用户会用、爱用、用好商城,是采购运营人员必须具备的能力。

让商城好用、简单、流畅,是对商城系统优化的至高要求;采购运营人员更是在企业采购过程中,不断的创新、尝试,让原本枯燥的采购工作富有挑战,也为企业的人才培养,提供了机遇和场地。

为了让企业采购效率更高、支出更加透明,流程更加流畅,采购运营人员的所承担的岗位职责再也不是简单的单据处理,而是要站在更高的角度上去思考和计划,去挖掘和实现真正的战略采购。

通过采购商城工具,企业可直接解决企业物资采购6大痛点,在企业实行采购数字化后,采购员不再陷入在日常重复、繁琐、低效的采购需求应对和履约执行环节中;采购申请审批通过后系统自动转订单下发至供应商进行发货处理,过程无需采购员介入催货催单。

收货数据自动生成应付流水,线上一键对账开票,节省采购员每月一次人肉手工对账录发票,采购员从事务性工作中脱离后,采购不再停留在“买东西、“找合适的货源买东西”,或“合适的价格、合适的时间、合适的质量买到合适的东西”。实行了数字化采购的企业,采购员摇身变成“采购运营”。

采购运营岗与传统采购岗一个重要区分是,采购岗就采购需求进行反应,采购运营岗需对业务和采购流程全面理解,结合企业长期业务目标立体规划,对采购行为进行长远布局。


数字化企业采购中采购运营岗位的主要职责

1. 商城运营:企业采购商城的建设,商城的管理规则等运营类工作;让供应商在商城有规可循,给需求用户提供极致的商品展示、质量及服务;需求用户会用、爱用、用好商城,使企业采购数字化价值最大化。

2. 品类运营:采购运营通过采购品类的梳理、商城分类的搭建、沉淀品类采购数据,并对商城的品类采购数据进行分析,制定品类策略。

3. 用户运营:采购运营一定是最多接触需求用户,最懂需求用户的角色,采购运营岗需了解和分析用户的关注点,并建立对应的服务体系。

4. 数据运营:以商城数据为支撑,从组织、品类、商品数、商品价格、品牌、订单数、供应商、评价等各维度进行全面的数据监控和分析;提炼商城对于企业具体降本增效的数据,同时分析未达标的指标,进行策略制定。

5. 采购业务运营:定商定品定价均属于业务运营的范畴,比如从商品的管理维度,采购运营需要对商品信息质量做把控,制定商品上架规范、展示规范,从而给企业需求用户提供美好的采购体验。

采购运营足迹遍布各大行业领军企业

商越的核心价值观之一是成就客户,产品的上线是商越真正服务的开始,让客户用起来是我们始终坚持的核心价值观。其中商越提供的运营服务,为企业量身定制数字化企业采购运营方案,根据企业规模、业务条线等维度进行分析帮助企业建立采购运营团队,同时帮助企业建设采购运营能力,推动采购组织由管控型向服务型升级,以保企业的采购数字化建设得到最大程度的价值体现。

新生的采购运营岗位,不只带来新的就业机会和职业规划,也为企业采购商城标准化系统提供可推广、可迭代的运营支持;采购运营,已经成为企业采购商城不可或缺的核心岗位。

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