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商客通®400电话助力北京市珐琅厂传承民族技艺

北京市珐琅厂成立于1956年1月,是景泰蓝行业中唯一一家中华老字号,被文化部指定为国家级非物质文化遗产——景泰蓝制作技艺保护传承基地及国家级非物质文化遗产生产性保护示范基地。


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北京市珐琅厂的通信需求:

1、业务规模不断扩张,需全面升级全国咨询服务通信平台;

2、定制咨询增多,需快速获取客户信任;

3、快速定位客户需求,提高客户满意度。

商客通400电话助力北京市珐琅厂全面升级通信系统

商客通400电话专注通信领域十余年,拥有超百人的研发与支撑团队。针对北京市珐琅厂的通信需求,商客通400电话结合自主研发的专利技术及增值功能,为其量身定制通信解决方案,助力北京市珐琅厂全面升级通信系统,为更多喜爱景泰蓝工艺的人群提供稳定、便捷的咨询服务平台。

商客通400电话助力北京市珐琅厂树立良好的企业形象

作为全国景泰蓝行业中的龙头企业,北京市珐琅厂的业务版图不断扩大,各项定制服务的咨询电话日渐增多。树立良好的企业服务形象,快速获取客户信任,是北京市珐琅厂保持行业知名度和竞争力的战略重点。

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✦ 通话前“彩铃功能”初步建立信任基础

商客通400电话的彩铃功能,可在电话等待接通的时间里,为客户介绍北京市珐琅厂的企业信息、工艺产品与定制服务,展现企业在景泰蓝行业的专业与实力,与客户建立初步的信任基础。

✦ 通话后“挂机短信”巩固提升企业形象

商客通400电话的来电挂机短信功能,系统在通话结束后自动将公司编辑好的服务内容发送给客户,保持客户对产品的兴趣,进一步提高客户的满意度,树立专业、优质的企业形象。

商客通400电话“通话录音”助力北京市珐琅厂提高服务质量

商客通400电话的录音功能帮助北京市珐琅厂及时了解客户进线沟通情况,根据客户的真实需求,不断完善定制产品的设计、制作,提高企业的服务质量及客户的满意度。

商客通400电话自成立以来,不断创新产品技术,升级各项增值功能,践行优质服务,是业内公认的专业400电话平台。今后,商客通400电话将继续根据客户需求定制个性化的通信解决方案,助力企业发展。

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