1. 找Saas首页
  2. Saas资讯
  3. Saas案例

商客通®400电话与中石大再续6年之约

中国石油大学(北京)简称中石大(CUP),由教育部直属,位列国家首批“211工程”,首批“世界一流学科建设高校”。是一所石油特色鲜明、以工为主、多学科协调发展的全国重点大学。


内页(3).jpg


近日,中石大与商客通400电话再度签订合作协议,在此前3年的合作基础上,再续6年之约,商客通400电话将继续为中石大提供稳定畅通的通信服务。

中石大通信需求

◻ 招生报名导航分流 精准对接责任部门

◻ 民主评价学籍管理 加强阳光行政监督

◻ 高效调研学生服务 及时回访服务品质

商客通400电话“IVR语音导航”

助力中石大招生报名导航分流

随着中石大招生报名电话日益增多,亟需一种智能化进线分流系统予以技术支持。商客通400电话的IVR语音导航功能有序引导来电咨询,为广大师生、学生家长提供智能化服务支持,精准对接到相关责任部门,避免人工转接的麻烦,提高招生报名服务效率。

商客通400电话“报工号”、“满意度评价”

助力中石大民主评价学籍管理

学籍管理是学校教务行政管理的重要组成部分,影响学生的入学资格、毕业资格审查等重要环节。商客通400电话“报工号”及“满意度调查”功能将行政服务人员及其服务评价一一对应,有助于学校加强阳光行政监督,保证学校的学籍管理秩序,提高学籍管理质量。

商客通400电话“通话录音”、“挂机短信”

助力中石大高效调研学生服务

学生服务是育人工作者必备的工作能力技巧,更好服务于学生学习、服务于育人教育还需要学校多方监督。商客通400电话“通话录音”及“挂机短信”功能在第一时间内让管理者掌握育人者行政服务态度,及时回访服务品质,保障学生服务水平。

文章配图.jpg


此前的3年合作中,商客通400电话凭借专业的售后团队、稳定的通话质量、持续的高接通率,获得中石大的高度认可。除上述功能外,中石大还开通语音信箱、漏接短信等商客通400电话增值功能,积极为广大师生提供更优的阳光行政服务。

商客通400电话作为专业的400增值业务提供商,十余年来,一直专注企业通信平台的创新研发。根据企业多元化的通信需求,持续更新平台功能与技术,提升服务能力,为企业构建先进、安全、高效的通信平台。

本文来自牛透社,经授权后发布,本文观点不代表找Saas立场,转载请联系原作者。