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从Excel到智能AI系统的跨越,OKKI助力企业迅速提升获客效率

客户背景Background

客户行业:宠物用品

主营产品:宠物用品、宠物玩具

合作时间:2018年4

2018年成立的某家宠物用品企业,地处杭州,主要经营宠物喂食器、宠物服饰、宠物窝垫、宠物玩具、宠物背包、宠物汽车等产品业务聚焦在猫狗两大系列。

客户痛点Pain Points

1. EXCEL的管理方式效率低下:之前公司的管理方式主要依靠表格,比如客户的资料档案、产品和订单资料,都是以人工输入Excel表格文件的形式来管理,制作和统计的过程非常麻烦,费时费力,而且随着客户量的增多,人工统计经常出错,浪费了许多不必要的时间。

2. 获客效果不理想:对优质客户背景调查分析花费时间精力过多,业务员要花大量的时间Google进行背调,且由于创业公司无专门的跟单团队,业务员身兼数职,工作效率低下;而传统的获客方式渠道单一获客效率低,也无法满足公司快速成长的需求。

OKKI解决方案 Solution

1. OKKI Capture:系统智能识别往来邮件中的客户信息、线索、商机、报价单、合同等,解析邮件、联系人、文件、签名等内容,并自动整理存档,帮助企业简化客户录入过程,告别手工低效的管理模式,解放员工使其专注于核心业务,提升了工作效率

2. OKKI Discovery:摒弃用Google搜索花费的大量收集判断时间,直接在OKKI数据库中建档查看与宠物用品行业相匹配的互联网大数据信息,通过系统分析公司实力规模主营范围企业目标产品采购周期以及历史合作供应商,轻松获取关键人物的联系方式,大大减少每个业务员背调花费的时间,提高了工作效率。同时,系统还会持续收集整理现有客户的企业动态,帮助业务员保持对客户的深入了解,并且根据业务员的历史搜索方向,自动推荐相似的潜在客户,帮助公司获取新的商机。

客户受益与评价Benefits & Appraisal

该公司使用小满一年的时间,获取5000多个客户,团队伙伴快速成长,客户资源迅速沉淀。公司负责人表示:OKKI在我们日常工作中,的确帮了很大的忙,数据库里的信息是准确的,AI 智能推荐匹配我们产品的客户,为我们提供了很多额外客户来源。比起过往,客户沟通周期大大缩短后面我们也会把订单管理更深入地用起来,让工作更高效。

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